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FRANÇAISEn tiempo de emprendimiento online resulta indispensable conocer los requisitos y la legalidad que afecta a las páginas web.
En primer lugar, es indispensable diferenciar entre las páginas web que son a su vez una tienda online y aquellas que son una web que no ofrece venta directa.
Las páginas web que contengan venta de productos o servicios, además de incluir la redacción de clausulas de uso web, deberá contener también las cláusulas de condiciones contractuales.
¿Qué diferencias hay entre las cláusulas de uso web y cláusulas de contratación web?
- Cláusulas de uso web.
Las cláusulas de uso web son relativas al uso de la web, la navegación en ella y a todo lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información* (y de comercio electrónico), entre otras como toda la normativa de protección de datos, política de cookies, entre otros.
Esta normativa es de obligado cumplimiento para toda web, aunque no tengan tienda online o venta directa en la página web.
- Cláusulas de contratación web
La redacción de estas cláusulas debe contener los detalles del contrato entre las partes a través de la tienda online. Es decir, la identificación del producto o servicio que se vende, su precio y fiscalidad, modo de entrega o prestación del servicio y los plazos, el modo de entrega, redacción sobre el derecho de desistimiento y toda la redacción relativa al derecho de consumo que sea aplicable al caso en concreto y a la normativa aplicable.
El incumplimiento de esta normativa puede acarrear sanciones administrativas e incluso reclamaciones de los consumidores y usuarios de la página web, por lo que es altamente recomendable asesorarse al respecto.
En futura entradas al blog os compartiremos más información al respecto. Recuerda visitar nuestro portal e-PORCEL para obtener ayuda.
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